Tempi di Spedizione e procedura di evasione degli ordini effettuati su GoccediSicilia.com

Procedura Standard

Ricevuto l'ordine, ci occuperemo della preparazione del pacco nel minor tempo possibile.

Generalmente spediamo il giorno lavorativo successivo a quello di ricezione dell'ordine.

Una volta pronto il pacco, lo consegniamo al nostro corriere nazionale che si occuperà di far arrivare la spedizione a casa vostra nel migliore dei modi.

 

Spedizioni:

Le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì.

Il giorno di consegna dipenderà dalla località di destinazione e dalla merce ordinata, ma verrà comunicato per e-mail un codice di tracking della spedizione non appena partita la spedizione. 

Normalmente le spedizioni in Italia vengono consegnate in 2 giorni lavorativi.

Le spedizioni in Europa invece di norma vengono consegnate in 3 giorni lavorativi.

Costi di spedizione:

Consegna con corriere espresso in Italia: da 5,99 €.

Per ordini oltre i 120 € le spedizioni sono a nostro carico! (Per spedizioni in Italia e fino a 30 kg di peso).

Consegna con corriere espresso in Europa: da 19,90 €.

Consegna con corriere espresso in Svizzera: da 29,00 €.

Per totale chiarezza e certezza della spesa, iniziate ad inserire i prodotti nel carrello e registrate il vostro indirizzo di spedizione, il sistema in automatico calcolerà le reali spese di spedizione da pagare e le vedrete visualizzate nel carrello.

Please note: Upon shipment of wine and spirits are carried ONLY in Italy.

Garanzia sulla spedizione:

Il Nostro primo obiettivo è quello di farvi gustare prodotti siciliani sani e buoni e per far questo ci impegniamo a far arrivare a casa vostra i nostri prodotti in ottimo stato!

La nostra priorità è di salvaguardare il prodotto garantendo la sua perfetta conservazione durante tutta la durata del viaggio. Imballiamo i nostri prodotti ad arte utilizzando materiali studiati e rinforzati per il trasporto e per questo abbiamo scelto i migliori materiali sul mercato. Per le nostre scatole e i materiali di imballaggio abbiamo scelto un produttore italiano di alta qualità. La merce viaggia a nostro rischio, in caso di danneggiamento vi chiediamo di accettare i pacchi con riserva.

 

Corriere:

Il trasporto delle nostre consegne è generalmente affidato a GLS oppure a SDA Express Courier, azienda del Gruppo Poste Italiane, salvo esigenze particolari (località particolari o consegne speciali) nel cui caso ci serviamo di altri Corrieri Espresso comunque conosciuti ed affidabili a livello nazionale ed internazionale. Per le spedizioni in Europa di solito ci avvaliamo del Corriere Espresso UPS.

Nel caso in cui il cliente non riporti l'indirizzo corretto o sia assente dopo 2 passaggi del corriere verrà addebitato un costo di giacenza variabile a seconda del corriere. In generale cerchiamo di di fornire un servizio di svincolo giacenza e riconsegna gratuito per il cliente, ma vi preghiamo di darci una mano.

 

Servizio clienti:

Per qualsiasi domanda o chiarimento, oppure se avete suggerimenti e osservazioni sul nostro servizio di consegne non esitate a contattarci per e-mail, scrivendo a info @ goccedisicilia.com , saremo lieti di poter rispondere in breve tempo alla vostra mail!